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1、时差贴士
北京时间要比欧洲时间早6小时(夏令)或7小时(冬令)，因此，到达欧洲后您可能会面临的第一个问题就是?倒时差。以下小贴士可以帮助您尽快地调整好时差，适应欧洲的生活节奏。
① 登机后尽快把手表调至目的地时间，按照当地时间作息。
② 借助墨镜/眼罩来模拟目的地白天黑夜的交替，使身体提前适应新时区。
③ 到达欧洲后，如犯困，就尽量分散注意力，让自己坚持到当地晚间十点钟再休息。
④ 如果因为时差而感到身体不适或上火，建议您一定要多喝水、多吃水果蔬菜等，保证身体每天维生素的摄入量。
2、货币问题
兑换当地货币
在欧洲消费时，欧洲的大部分国家使用欧元，但也有少许国家使用当地货币。
由于维京游轮上无法提供货币兑换服务，我们建议您在境外使用自动提款机，这是最便捷的方式且汇率也比较优惠。
如果您打算在境外自动提款机兑换外币，请务必在启程前与您的发卡银行确认自己的借记卡/信用卡是否可以在国外使用，以及外币交易费用是多少。
您也可以在银行、兑换机构或大型酒店付费兑换。当前货币兑换汇率您可上网查询。
温馨提示：
欧洲人口少，许多涉及到人工服务都需要付费。因此当地的公共厕所基本都是收费的，每次如厕的费用大约是1-2欧元。建议在旅程中您可以备些零钱在身，以备不时之需。此外，欧洲当地有很多商店及场所是不接受100欧元的大钞。
使用信用卡
您可在大型超市、餐厅和酒店使用万事达信用卡、Visa卡、美国运通卡、银联结算，当然也可以用来结算船上账目。
如您的信用卡出现连续多笔大额整数刷卡、境外消费等情况，银行有可能会冻结您的信用卡。为了以防万一，请提前通知信用卡发卡公司关于您的出国旅行计划，避免账户被冻结。
如出现信用卡不能在欧洲使用的情况，请联系您的信用卡发卡公司。
3、小费问题
您的船票已覆盖基础服务费，而船上所有工作人员，还有我们的当地导游，都不会向您索取任何小费。但您如果对他们的服务感到特别满意，可以随心意给予他们额外奖励。
4、购物退税
在欧洲购物请不要忘记退税，欧洲很多国家都征收商品增值税。游客购买商品一般可持相关购买凭据在指定地点办理退税，但部分商店并不提供可退税商品，建议您在购物时留意商店是否贴有“Tax Free”(免税)的标志。
欧洲退税机构主要有Global Blue(环球蓝联)和Premier Tax Free(卓越免税)。如果您打算购买高价值商品，建议您提前查询当地退税额度、所需凭据，以及具体的退税政策信息：
https://www.globalblue.cn/zh
https://www.tax-free-easy.com/zh/info/
退税商品不可以在欧盟区域内使用，按规定需要放在原包装袋内进行检查，否则海关可拒绝盖章。打包行李时，请将退税商品随身携带，或打包在方便拿取的地方，以便海关检查。
温馨提示：
① 瑞士是非欧盟国家，凡在瑞士购买的商品都无法在欧盟国家办理退税手续。如您计划在瑞士购买商品(特别是高价值的名表、首饰等)，建议您选择终点站为瑞士的游轮航线方向。
② 如您的行程终点站为瑞士，您途中在瑞士购买的商品将退税无碍，但在欧盟国家购买的商品就需要在巴塞尔机场，或在欧盟国家转机时(如适用)才能办理退税手续，请提前计划及安排。
③ 如您的行程终点站为欧盟国家，您途中在欧盟国家购买的商品将退税无碍，但在瑞士购物前请斟酌是否需要退税再决定是否购买，因为退税手续需您在离开瑞士前自行前往巴塞尔机场或火车站办理，较为麻烦。而且，因您最终非从巴塞尔机场或火车站出发离开瑞士，瑞士海关也有可能拒绝为您提供退税盖章，甚至给予黑色印章，其意味着您在瑞士购买的商品将无任何途径再获得退税。
④ 各机场办理退税的具体指引，请查阅【欧洲机场退税指南】。
5、语言通讯
当地语言
作为维京游轮的特色服务之一，我们提供全程中文礼宾服务，让您完全不需要担心语言障碍。您所在游轮上的工作人员也都是从国内经严格培训筛选出来的。即使上岸观光，我们维京旅游礼宾“小红人”也会全程陪同。在您自由观光期间，为了方便您语言交流和寻找当地地标景点，欢迎使用“维京之旅”小程序上的实用工具(出行前一天功能开放)，帮助您轻松实现翻译、地图查询、货币转换等多项功能。
电话通信
如果您想在境外使用手机，请和手机卡服务商联系并确认您已开通“国际漫游”服务，确保在中国以外的其他地方可以使用。租一部国际电话或买一张当地SIM卡可能会比较便宜。如果选择使用当地SIM卡，您需要事先确认您的手机是否支持。
互联网Wi-Fi
维京游轮为每一位宾客提供船上免费Wi-Fi服务。
在游轮上，网速可能会因数据带宽限制，或地形、天气影响而出现偶发性延迟或信号中断，与您家中的网速相比可能稍显滞后，希望您能谅解。
如果需要更佳的Wi-Fi服务，我们建议您提前联系通讯服务商购买手机流量套餐，或准备随身Wi-Fi。
6、行为指南及安全须知
为提高公民文明素质，塑造中国公民良好国际形象，中央文明办、国家旅游局联合颁布了《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》。外交部领事司谨提醒每位公民出境旅游时要努力践行《指南》，文明出游。
详细《指南》及安全须知，请查阅【行为指南及安全须知】。
温馨提示：
① 西方文化极为尊重他人的私人物品。虽然欧洲部分住宅不设明显的围栏，但如果您未受邀请，请勿踏入私人花园或住宅，也不要擅自采摘花园或果园内的花朵和果实。
② 西方人是非常重视孩子隐私的。当您看到可爱的孩子时，请不要随意拿起相机就拍，必须先征得对方家长的同意，否则会使对方觉得受到了冒犯。
